博客來書籍館;從優秀到卓越：讓人生更精彩(2片CD 無書)

博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;從優秀到卓越：讓人生更精彩(2片CD 無書)

產品網址

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/vip--af000027898/exep/prod/booksfile.php?item=0010569203

博客來網路書店網站網址

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/vip--af000027898

       

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來e-coupon 2012,博客來書店,1i6博客來網路書店,博客來網路書店歡迎您,博客來書局,博客來售票網,博客來折價券2012,books 博客來網路書店


本站圖文皆引用自博客來,圖文所有權皆為原所有權人所有,引用人與博客來有合作關係！

作者：周春明 出版社：清涼音文化 出版日期：2012年12月01日 語言：繁體中文 ISBN：9789574495160 裝訂：有聲CD

內容簡介

博客來書籍館;從優秀到卓越：讓人生更精彩(2片CD 無書)

top 　　一、危機就是轉機　　◎在順境中找出境，在逆境中找入境　　　　◎在人生高峰時-您做好跌倒的準備了嗎？　　◎在人生低潮時-你已準備好迎接下一個高峰了嗎？ 　　競爭才開始　　二、我要改變 　　◎關心　　　　◎貼心　　　　◎耐心　　一塊錢的力量好多好大，需要我幫你做什麼　　三、微笑永遠比香水更有感染力　　迎、心、專、問、送　　做到101分的服務　　四、感動是服務的仙丹　　快樂＋熱忱、真情真意　　1.細節力　　　　2.親和力　　　　3.真感力　　一分感動的故事　　五、挫折像一座寶庫　　◎向奧客拜師學藝=成功是最差勁的老師　　　　◎失敗的改變才是成功的DNA　　什麼是你心中垃圾，學會放下身段的勇氣　　六、逆風才能做順風的的領導者　　領導力 = 人生八九不如意，就要一二　　執行力 = 口號一致、方法一致、行動一致　　創造力 = 每一位進取者必備能力　　承諾是人旅途的一張檢驗單，勇敢的跨出第一步就會有走不完的路　　◎拓展品牌宣傳的12項神兵利器　　◎吸引人心的企業語錄　　◎「Top-of-mind」的A.B.C策略　　◎顧客忠誠可分六類　　◎顧客的忠心階梯　　◎建立顧客忠誠三大方向　　◎為何現今WOM炙手可熱的四大原因　　◎ＷＯＭ的傳播三特性　　◎人們主動傳播WOM的五大原因　　◎如何有效推動口碑行銷？　　◎有效推動ＷＯＭ的七大步驟　　◎ＷＯＭ成功範例本書特色　　我在人生的高峰上跌了一跤，最後選擇去麥當勞做一年的清潔工，遭受到無數輕鄙的眼光。在這段期間學會柔軟的身段及謙卑的態度，面子並非一切，要能掌握成功的鑰匙，才能重新開啟成功的大門，再創顛峰。我深信，每一個人都願意把心中的垃圾丟棄，讓自己有翻身的機會，走向成功之路。作者簡介周春明　　人生，是每個人所擁有最精采的一段旅行。而旅行之所以精采，是因為它隨時可能跌跌撞撞，充滿了無限的未知與韌性。　　在人生旅途上遇到轉彎處時，放慢腳步，使自己的心境暫時擱置；遇到困境時，亦得學會讓自己重新歸零，放下身段去再次學習。這些不完美的風景，正是旅行最精華的片段。　　面對不同乘客與各種狀況的日子裡，周春明老師用誠摯的微笑與服務，堅持將感動帶給每一段生命中的風景。有「頭等艙服務運將」之稱的周老師，善用顧客關係管理與貼心的服務態度，成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。曾經因失業而失意的他，堅信從最低潮的地方，會反彈出更高的高度；抱著用心做好每一天、每一個顧客的信念，翻身成為計程車界響噹噹的人物,大窩口休閒農業園區！　　「柳暗花明又一村」的想法人人都有，但如何深信命運掌握由己，而振作奮發向上，周春明老師的故事與信念道理，一定能夠讓您獲得更多的啟發！現在開始，就讓這樣的態度，成為你人生轉折處的最佳動力！

產品網址

http://www.books.com.tw/exep/assp.php/vip--af000027898/exep/prod/booksfile.php?item=0010569203

---